표시 광고 의 공정화 에 관한 법률: 이해해야 할 핵심 내용

표시 광고의 공정화에 관한 법률: 소비자 보호를 위한 핵심 가이드

표시 광고의 공정화에 관한 법률은 소비자에게 정확하고 객관적인 정보를 제공하여 합리적인 소비를 돕고 불공정한 광고 행위로 인한 피해를 예방하기 위해 제정되었습니다. 이 법은 광고의 표시와 내용에 대한 규정을 통해 소비자의 권익을 보호하고 공정한 시장 경쟁을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다.

주요 내용 및 핵심 개념

1. 광고의 정의 및 적용 범위:

광고란 상품, 용역 또는 사업에 대한 소비자의 구매 또는 이용을 유도하기 위한 모든 행위를 의미합니다.
표시 광고는 상품, 용역 또는 사업에 대한 정보를 표시하는 광고를 말합니다.
* 이 법은 상품, 용역 또는 사업에 대한 광고에 적용되며, 정치, 종교, 사회, 교육, 예술 등의 비영리 목적의 광고에는 적용되지 않습니다.

2. 표시 광고의 기본 원칙:

진실성: 광고 내용은 사실에 근거해야 합니다.
객관성: 광고는 주관적인 의견이나 왜곡된 정보를 포함해서는 안됩니다.
명확성: 광고는 소비자가 이해하기 쉽게 명확하게 표시되어야 합니다.
적정성: 광고는 소비자의 건전한 가치관과 윤리에 반하지 않는 내용이어야 합니다.

3. 금지되는 광고 행위:

허위, 과장 또는 기만적인 광고: 사실과 다른 내용이나 과장된 표현, 소비자를 오해하게 만드는 정보를 담은 광고는 금지됩니다.
비교 광고의 제한: 경쟁사 제품이나 서비스를 비방하거나 객관적인 근거 없이 비교하는 광고는 금지됩니다.
부당한 표시 광고: 상품의 품질, 기능, 효능 등을 허위로 표시하거나 소비자를 오해하게 만드는 방식으로 표시하는 광고는 금지됩니다.
소비자를 기만하는 광고: 소비자를 속이거나 오해하게 만드는 방법으로 상품이나 서비스를 판매하는 광고는 금지됩니다.
공정한 거래 질서를 저해하는 광고: 불공정한 경쟁 행위를 유발하거나 소비자의 자유로운 선택을 방해하는 광고는 금지됩니다.

4. 표시 광고 심사 및 시정:

공정거래위원회는 소비자의 피해를 방지하기 위해 표시 광고를 심사하고, 불공정한 광고에 대해서는 시정 조치를 취할 수 있습니다.
시정 조치에는 광고 내용의 수정, 광고 중지, 과징금 부과 등이 있습니다.

5. 소비자의 권리:

소비자는 불공정한 광고로 인한 피해를 입었을 경우 공정거래위원회에 신고하거나 민사 소송을 제기할 수 있습니다.

표시 광고의 공정화에 관한 법률의 중요성

표시 광고의 공정화에 관한 법률은 소비자에게 정확하고 객관적인 정보를 제공하고 불공정한 광고 행위로 인한 피해를 예방함으로써 소비자의 권익 보호와 공정한 시장 경쟁을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다.

소비자 권익 보호: 정확한 정보를 바탕으로 합리적인 소비 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
공정한 시장 경쟁: 불공정한 광고 행위를 억제하여 건전한 시장 질서를 유지하고 공정한 경쟁 환경을 조성합니다.
소비자 신뢰 확보: 소비자에게 신뢰할 수 있는 광고 정보를 제공함으로써 기업에 대한 신뢰도를 높입니다.
경제 발전: 소비자의 신뢰를 바탕으로 기업의 성장을 촉진하고 경제 발전에 기여합니다.

표시 광고의 공정화에 관한 법률 관련 FAQ

Q. 표시 광고의 공정화에 관한 법률은 어떤 광고에 적용되나요?

A. 이 법은 상품, 용역 또는 사업에 대한 광고에 적용됩니다. 정치, 종교, 사회, 교육, 예술 등의 비영리 목적의 광고에는 적용되지 않습니다.

Q. 허위, 과장 또는 기만적인 광고는 어떤 경우에 해당되나요?

A.실제와 다른 내용을 표시하거나 과장된 표현을 사용하여 소비자를 오해하게 만드는 광고는 허위, 과장 또는 기만적인 광고에 해당합니다. 예를 들어, 제품의 효능이나 성능을 실제보다 과장하거나 특정 기능이 있는 것처럼 표시하지만 실제로는 없는 경우가 이에 해당합니다.

Q. 비교 광고는 어떤 경우에 금지되나요?

A.경쟁사 제품이나 서비스를 비방하거나 객관적인 근거 없이 비교하는 광고는 금지됩니다. 예를 들어, 경쟁사 제품의 단점만을 부각하거나 자사 제품과 비교하여 경쟁사 제품의 장점을 축소하는 광고는 금지됩니다.

Q. 표시 광고의 공정화에 관한 법률 위반 시 어떤 처벌을 받게 되나요?

A.표시 광고의 공정화에 관한 법률을 위반한 경우 공정거래위원회로부터 시정 조치를 받을 수 있습니다. 시정 조치에는 광고 내용의 수정, 광고 중지, 과징금 부과 등이 있습니다.

Q. 소비자는 표시 광고의 공정화에 관한 법률 위반 사항을 어떻게 신고할 수 있나요?

A.소비자는 불공정한 광고로 인한 피해를 입었을 경우 공정거래위원회에 신고하거나 민사 소송을 제기할 수 있습니다. 공정거래위원회는 소비자의 신고를 접수하여 조사를 진행하고, 위반 사항이 확인될 경우 시정 조치를 취합니다.

표시 광고의 공정화에 관한 법률은 소비자와 기업 모두에게 공정하고 투명한 시장 환경을 조성하는 데 중요한 역할을 합니다. 소비자는 이 법을 통해 정확한 정보를 바탕으로 합리적인 소비 결정을 내릴 수 있고, 기업은 법규를 준수하여 소비자의 신뢰를 얻고 지속적인 성장을 도모할 수 있습니다.

표시광고법 위반 사례: 알아두면 피해 보는 일 없어요!

우리 주변에는 온갖 종류의 광고가 넘쳐나죠. TV, 인터넷, SNS, 심지어 길거리 현수막까지! 매일 눈과 귀로 접하는 광고들 속에서 소비자들은 현명한 선택을 위해 정보를 얻어야 합니다. 하지만 눈에 띄는 문구나 화려한 이미지에 현혹되어 제품의 진실을 놓치는 경우가 많죠.

표시광고법은 소비자를 보호하고 공정한 시장 경쟁을 위해 만들어진 법입니다. 이 법을 위반하면 엄중한 처벌을 받을 수 있습니다. 오늘은 표시광고법 위반 사례들을 살펴보면서, 소비자들이 피해를 입지 않도록 주의해야 할 점들을 알려드릴게요.

1. 허위 · 과장 광고: 진실을 왜곡하다!

표시광고법에서 가장 중요한 부분은 광고 내용의 진실성입니다. 허위 또는 과장된 정보를 통해 소비자를 속이는 행위는 엄격히 금지됩니다.

예시로 효능이나 성능을 과장하거나 실제와 다른 이미지를 사용하는 광고를 들 수 있습니다. 다이어트 제품의 효과를 과장하거나, 화장품의 효능을 실제보다 부풀려서 소비자의 기대를 높이는 행위는 표시광고법 위반에 해당합니다.

소비자는 광고에 현혹되지 말고, 제품에 대한 정확한 정보를 확인해야 합니다. 제품 설명서를 꼼꼼히 읽어보고, 소비자들의 후기를 참고하는 것도 좋은 방법입니다.

2. 비교 광고: 경쟁사를 깎아내리지 마세요!

경쟁사의 제품을 비방하거나 객관적으로 비교할 수 없는 정보를 사용하는 광고는 표시광고법 위반입니다. 자사 제품을 돋보이게 하기 위해 경쟁사 제품의 단점만을 부각하거나, 근거 없는 비교를 통해 소비자를 혼란시키는 것은 불법입니다.

예시로 A사의 제품이 B사의 제품보다 더 좋다고 단정하거나, 객관적으로 입증되지 않은 정보를 사용하여 경쟁사 제품을 폄하하는 광고를 들 수 있습니다. 소비자는 광고에서 제시된 정보를 꼼꼼히 검토하고, 객관적인 판단을 내릴 수 있어야 합니다.

3. 부당한 표시 광고: 꼼꼼히 확인하세요!

표시광고법은 제품의 원산지, 제조일자, 성분 등 소비자가 구매 결정을 내리는 데 필요한 정보를 정확하게 표시하도록 규정합니다. 제품의 정보를 누락하거나 잘못 표시하는 것은 소비자의 알 권리를 침해하는 행위입니다.

예시로 원산지를 허위로 표시하거나, 제조일자를 고의적으로숨기는 행위를 들 수 있습니다. 소비자는 제품 포장에 표시된 정보를 꼼꼼히 확인하고, 제품의 정확한 정보를 파악해야 합니다. 제품의 성분이나 기능에 대한 정보를 확인하여 알레르기나 부작용을 예방하는 것도 중요합니다.

4. 가격 표시 위반: 가격 정보를 정확하게!

소비자는 제품을 구매하기 전에 가격 정보를 확인해야 합니다. 표시광고법은 제품의 가격을 정확하게 표시하고, 소비자가 혼란을 겪지 않도록명확한 정보를 제공하도록 규정합니다.

예시로 제품의 가격을 잘못 표시하거나, 추가 비용을 숨기는 행위를 들 수 있습니다. 소비자는 제품의 가격 정보를 꼼꼼히 확인하고, 추가 비용이 발생하는지 미리 알아봐야 합니다. 온라인 쇼핑몰의 경우 배송비나 부가세 등 추가 비용을 확인하고, 총 결제 금액을 계산해야 합니다.

5. 인터넷 광고: 믿을 수 있는 정보만!

인터넷은 다양한 정보를 쉽게 접근할 수 있는 매체이지만, 허위 또는 과장된 정보가 넘쳐나는 곳이기도 합니다. 인터넷 광고는 표시광고법의 적용을 받기 때문에정확한 정보를 제공해야 합니다.

예시로 인터넷 쇼핑몰의 상품 설명에 허위 또는 과장된 정보를 기재하거나, 가짜 리뷰를 작성하여 소비자를 속이는 행위를 들 수 있습니다. 소비자는 인터넷 광고를 주의 깊게 살펴보고, 믿을 수 있는 정보만을 선택해야 합니다. 공신력 있는 기관이나 소비자들의 후기를 참고하는 것이 좋습니다.

6. 표시광고법 위반 시 처벌: 엄중하게!

표시광고법을 위반하면 법적 책임을 져야 합니다. 위반 행위의 정도에 따라 과태료, 벌금형, 징역형 등 다양한 처벌이 가능합니다.

예시로 허위 또는 과장된 광고를 통해 소비자에게 피해를 입힌 경우, 최대 2년 이하의 징역 또는 2억 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다. 표시광고법 위반 사례를 숙지하고, 주의해야 할 점을 인지하면 소비자는 불필요한 피해를 막을 수 있습니다.

표시광고법 위반 사례 FAQ

1. 표시광고법 위반 사례를 신고할 수 있는 곳은 어디인가요?

표시광고법 위반 사례는 공정거래위원회나 한국소비자원에 신고할 수 있습니다. 전화, 팩스, 온라인 등 다양한 방법으로 신고가 가능합니다.

2. 표시광고법 위반 사례를 신고하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?

표시광고법 위반 사례를 신고하면 피해 보상을 받을 수 있으며, 신고자에게는 포상금이 지급될 수 있습니다.

3. 표시광고법 위반으로 처벌을 받은 기업의 정보는 어떻게 확인할 수 있나요?

공정거래위원회나 한국소비자원의 홈페이지에서 표시광고법 위반으로 처벌을 받은 기업의 정보를 확인할 수 있습니다.

4. 표시광고법 위반 사례를 예방하기 위해 소비자는 어떤 노력을 해야 하나요?

소비자는 광고에 현혹되지 말고, 제품에 대한 정확한 정보를 확인해야 합니다. 제품 설명서를 꼼꼼히 읽어보고, 소비자들의 후기를 참고하는 것이 좋습니다. 온라인 쇼핑몰의 경우 상품 상세 페이지를 꼼꼼히 확인하고, 제품에 대한 후기를 검토하는 것이 좋습니다.

표시광고법은 소비자를 보호하고 공정한 시장 경쟁을 위한 법입니다. 소비자는 표시광고법 위반 사례를 숙지하고, 주의해야 할 점을 인지하여 불필요한 피해를 막을 수 있습니다. 현명한 소비는 우리 모두의 권리입니다!

표시광고법 가이드라인: 이해하기 쉬운 설명과 실제 사례

표시광고법은 소비자를 보호하고 공정한 시장 경쟁을 촉진하기 위해 제정된 법률입니다. 이 법은 광고 내용이 소비자를 오해하거나 혼란스럽게 할 수 있는 경우를 방지하고, 소비자가 정확한 정보를 바탕으로 합리적인 선택을 할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다.

표시광고법 가이드라인은 표시광고법의 주요 조항을 구체적으로 설명하고, 실제 광고 사례를 통해 법 적용 기준을 명확히 제시합니다. 이 가이드라인은 광고주와 광고대행사가 법 위반 가능성을 사전에 인지하고, 소비자에게 정확하고 투명한 정보를 제공할 수 있도록 돕는 데 중요한 역할을 합니다.

핵심 내용:

1. 허위·과장 광고 금지:

허위·과장 광고란 사실과 다르거나 과장된 내용을 사용하여 소비자를 속이는 광고를 말합니다.
* 예를 들어, 제품의 효능이나 성능을 실제보다 과장하거나, 근거 없는 사실을 사실인 것처럼 표현하는 경우가 이에 해당합니다.
“100% 효과 보장”, “단 1주일 만에 10kg 감량” 등의 문구는 허위·과장 광고에 해당될 수 있습니다.

2. 부당한 비교 광고 금지:

부당한 비교 광고란 경쟁사 제품이나 서비스를 비방하거나, 소비자를 오해하게 만드는 방식으로 비교하는 광고를 말합니다.
* 예를 들어, 경쟁사 제품의 단점만을 부각하거나, 비교 대상의 성능을 축소하여 자사 제품을 과장하는 경우가 이에 해당합니다.
“○○ 제품은 효과가 없지만, 우리 제품은 효과가 탁월합니다” 와 같은 표현은 부당한 비교 광고에 해당될 수 있습니다.

3. 소비자 오인 가능성 있는 표시 금지:

소비자 오인 가능성 있는 표시란 제품의 종류, 품질, 성능, 원산지 등을 오해하도록 표시하는 경우를 말합니다.
* 예를 들어, 제품의 용량이나 중량을 실제보다 크게 표시하거나, 원산지를 허위로 표시하는 경우가 이에 해당합니다.
“100% 천연 성분” 이라고 표시되어 있지만, 실제로는 합성 성분이 포함된 경우 소비자 오인 가능성 있는 표시에 해당될 수 있습니다.

4. 특정 소비자를 차별하는 표시 금지:

특정 소비자를 차별하는 표시란 성별, 연령, 종교, 출신 지역 등 특정 소비자를 차별하는 표현을 사용하는 경우를 말합니다.
* 예를 들어, “남성 전용”, “여성에게만 효과적인 제품”과 같은 표현은 특정 소비자를 차별하는 표시에 해당될 수 있습니다.

5. 소비자의 불안감을 조성하는 표시 금지:

소비자의 불안감을 조성하는 표시란 소비자의 불안감을 자극하거나, 불필요한 두려움을 유발하는 표현을 사용하는 경우를 말합니다.
* 예를 들어, “지금 구매하지 않으면 기회를 놓칩니다”, “○○ 제품을 사용하지 않으면 건강에 문제가 발생할 수 있습니다”와 같은 표현은 소비자의 불안감을 조성하는 표시에 해당될 수 있습니다.

실제 사례:

사례 1: 어떤 화장품 회사가 “주름 개선 효과 99%”라고 광고했지만, 실제로는 임상 실험 결과가 미미했습니다. 이는 허위·과장 광고에 해당되어 처벌 대상이 될 수 있습니다.
사례 2: 어떤 음료 회사가 “○○ 음료는 설탕 함량이 낮습니다”라고 광고하면서 경쟁사 제품의 설탕 함량을 과장되게 표시했습니다. 이는 부당한 비교 광고에 해당되어 처벌 대상이 될 수 있습니다.
사례 3: 어떤 의류 회사가 “100% 천연 소재”라고 표시했지만, 실제로는 합성 섬유가 혼용되었습니다. 이는 소비자 오인 가능성 있는 표시에 해당되어 처벌 대상이 될 수 있습니다.

표시광고법 위반 시 처벌:

* 표시광고법을 위반하면 최대 2년 이하의 징역 또는 2억원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
* 또한, 위반 행위의 내용에 따라 과징금이나 시정명령을 받을 수도 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ):

1. 표시광고법 가이드라인은 누구에게 적용되나요?

* 표시광고법 가이드라인은 모든 광고주와 광고대행사에게 적용됩니다.
* 즉, 제품이나 서비스를 홍보하는 모든 광고는 표시광고법의 적용을 받습니다.

2. 표시광고법 위반 여부는 어떻게 판단하나요?

* 표시광고법 위반 여부는 광고 내용이 소비자를 오해하거나 혼란스럽게 할 가능성을 기준으로 판단합니다.
객관적인 근거 없이 제품의 효능이나 성능을 과장하거나, 경쟁사 제품을 비방하는 경우에는 표시광고법 위반으로 판단될 수 있습니다.

3. 표시광고법 가이드라인을 위반하면 어떤 조치를 받게 되나요?

* 표시광고법 가이드라인을 위반하면 시정명령, 과징금, 형사처벌 등의 조치를 받을 수 있습니다.
시정명령은 위반 행위를 중단하거나 시정하도록 명령하는 조치입니다.
과징금은 위반 행위의 정도에 따라 부과되는 금전적 제재입니다.
형사처벌은 위반 행위의 정도가 심각한 경우, 징역이나 벌금형을 받을 수 있습니다.

4. 표시광고법 가이드라인을 준수하기 위해 어떻게 해야 하나요?

광고 내용을 제작하기 전에 표시광고법 가이드라인을 꼼꼼히 검토하고, 법 위반 가능성을 사전에 파악해야 합니다.
제품이나 서비스에 대한 정확한 정보를 제공하고, 소비자가 오해할 수 있는 표현은 사용하지 않도록 주의해야 합니다.
광고 내용에 대한 객관적인 근거를 마련하고, 소비자에게 신뢰할 수 있는 정보를 제공해야 합니다.
광고 관련 전문가에게 자문을 구하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

5. 표시광고법 가이드라인은 계속해서 변화하고 있나요?

표시광고법 가이드라인은 시대 변화에 따라 계속해서 업데이트됩니다.
* 최신 가이드라인을 확인하고, 새롭게 변경된 내용을 반영하여 광고를 제작해야 합니다.

결론:

표시광고법 가이드라인은 광고주가 소비자에게 정확하고 투명한 정보를 제공하고, 공정한 시장 경쟁을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 광고주는 표시광고법 가이드라인을 꼼꼼히 검토하고, 법 위반 가능성을 사전에 파악하여 소비자의 신뢰를 얻고 지속적인 성장을 이루어낼 수 있도록 노력해야 합니다.

부당한 표시광고행위의 유형 및 기준 지정고시: 상세 가이드

소비자를 보호하고 공정한 시장 경쟁 환경을 조성하기 위해, 정부는 부당한 표시광고 행위를 규제하는 다양한 법률과 고시를 시행하고 있습니다. 이 중에서도 “부당한 표시광고행위의 유형 및 기준 지정고시”는 소비자에게 잘못된 정보를 제공하거나, 경쟁 사업자에게 불공정한 이익을 주는 다양한 표시광고 행위를 구체적으로 규정하고 있어 매우 중요합니다.

이 고시는 표시광고에 관한 법률 제3조 제1항에 따라 제정되었으며, 소비자의 합리적인 선택을 보장하고, 공정한 시장 질서를 유지하는 데 목적을 두고 있습니다.

이 글에서는 부당한 표시광고행위의 유형 및 기준 지정고시의 주요 내용을 상세히 살펴보고, 각 유형에 대한 구체적인 사례와 함께, 실제 사업자가 주의해야 할 사항들을 알려드리겠습니다.

1. 부당한 표시광고행위의 유형

부당한 표시광고행위의 유형 및 기준 지정고시는 크게 11가지 유형으로 나뉘어져 있습니다. 각 유형에 대해 자세히 알아보겠습니다.

1.1. 거짓·과장 광고

소비자를 속이기 위해 사실과 다르거나, 실제 효능보다 과장되게 표시하는 광고입니다. 예를 들어, 실제 효과가 입증되지 않은 제품에 대해 “만병통치약”이나 “효과가 100% 보장된다”는 식으로 광고하는 경우가 이에 해당합니다.

1.2. 기만적인 표시·광고

소비자를 오인하게 할 우려가 있는 표시 또는 광고입니다. 예를 들어, “수입산” 제품을 “국산”으로 표시하거나, “무료”라고 표시하면서 실제로는 추가 비용이 발생하는 경우가 이에 해당합니다.

1.3. 비교광고

다른 사업자의 상품이나 용역과 비교하여 소비자에게 오해를 일으키거나, 경쟁 사업자를 비방하는 광고입니다. 예를 들어, “타사 제품보다 품질이 월등히 우수하다”고 광고하면서 실제로는 차이가 없는 경우가 이에 해당합니다.

1.4. 부당한 혐오감 유발 광고

폭력성, 선정성, 혐오감 등을 유발하여 소비자의 주의를 끌거나, 사회적 통념에 반하는 내용을 담은 광고입니다. 예를 들어, 성적으로 암시적인 내용이나 폭력적인 장면을 사용하는 광고가 이에 해당합니다.

1.5. 사회적 통념에 반하는 표시·광고

사회적 통념에 반하는 내용을 담아 소비자의 도덕적 가치관에 반하는 광고입니다. 예를 들어, 특정 종교나 민족을 비하하는 내용을 담은 광고가 이에 해당합니다.

1.6. 사회적 책임에 반하는 표시·광고

환경 보호, 소비자 안전, 사회 공공의 이익 등을 침해하는 내용을 담은 광고입니다. 예를 들어, 환경오염을 유발하는 제품을 친환경 제품으로 속여 광고하는 경우가 이에 해당합니다.

1.7. 부당한 경쟁 행위

다른 사업자의 영업을 방해하거나, 불공정한 이익을 얻기 위한 표시광고입니다. 예를 들어, 경쟁 사업자의 제품을 흉내내거나, 허위 사실을 유포하여 경쟁 사업자의 신뢰를 훼손하는 행위가 이에 해당합니다.

1.8. 공공기관과의 관계를 이용한 표시·광고

공공기관과의 관계를 이용하여 소비자에게 잘못된 인식을 심어주는 표시광고입니다. 예를 들어, 공공기관과의 협력 관계를 과장하여 광고하거나, 공공기관의 인증을 허위로 표시하는 경우가 이에 해당합니다.

1.9. 특정 상품 또는 용역에 대한 우월성을 속이는 표시·광고

특정 상품 또는 용역의 우월성을 부당하게 과장하거나, 사실과 다른 내용을 표시하는 광고입니다. 예를 들어, 특정 상품이 다른 상품보다 훨씬 효과적이라고 광고하면서 실제로는 차이가 없는 경우가 이에 해당합니다.

1.10. 소비자를 현혹시키는 부당한 표시·광고

소비자의 눈길을 끌기 위해 과도한 색상, 음향, 이미지 등을 사용하거나, 복잡한 표현을 사용하여 소비자를 현혹시키는 광고입니다. 예를 들어, 눈에 띄는 색상이나 이미지를 사용하여 중요한 정보를 가리는 경우가 이에 해당합니다.

1.11. 표시광고에 관한 법률 위반 행위

표시광고에 관한 법률을 위반하는 행위입니다. 예를 들어, 표시광고에 관한 법률에 따라 의무적으로 표시해야 하는 정보를 누락하거나, 허위로 표시하는 경우가 이에 해당합니다.

2. 부당한 표시광고행위의 기준

부당한 표시광고행위의 유형 및 기준 지정고시는 각 유형별로 구체적인 기준을 제시하고 있습니다.

2.1. 거짓·과장 광고 기준

거짓·과장 광고는 객관적인 근거가 없거나, 소비자의 기대를 현저히 벗어나는 내용으로 광고하는 경우에 해당합니다.

객관적인 근거가 없음 : 광고 내용을 뒷받침할 만한 과학적인 연구 결과, 실험 결과, 전문가 의견 등이 없는 경우
소비자의 기대를 현저히 벗어남 : 광고 내용이 소비자의 일반적인 상식이나 경험에 비추어 현실적으로 불가능하거나, 지나치게 과장된 경우

2.2. 기만적인 표시·광고 기준

기만적인 표시·광고는 소비자를 오인하게 할 우려가 있는 표시나 광고를 말합니다.

오인 가능성 : 소비자가 광고 내용을 보고 상품이나 용역에 대해 잘못된 인식을 가질 가능성이 있는 경우
의도성 : 사업자가 소비자를 오인시키려는 의도를 가지고 광고를 한 경우

2.3. 비교광고 기준

비교광고는 다른 사업자의 상품이나 용역과 비교하여 소비자에게 오해를 일으키거나, 경쟁 사업자를 비방하는 광고입니다.

객관적인 근거 부족 : 비교 대상 상품이나 용역의 차이점을 객관적으로 입증할 수 있는 근거가 없는 경우
경쟁 사업자 비방 : 경쟁 사업자의 명예를 훼손하거나, 불리한 이미지를 심어주는 내용의 광고

2.4. 부당한 혐오감 유발 광고 기준

부당한 혐오감 유발 광고는 폭력성, 선정성, 혐오감 등을 유발하여 소비자의 주의를 끌거나, 사회적 통념에 반하는 내용을 담은 광고입니다.

폭력성, 선정성, 혐오감 : 광고 내용이 소비자에게 폭력적, 선정적, 혐오감을 유발할 수 있는 경우
사회적 통념 위반 : 광고 내용이 사회적 통념에 반하거나, 공공의 질서를 해칠 우려가 있는 경우

2.5. 사회적 통념에 반하는 표시·광고 기준

사회적 통념에 반하는 표시·광고는 사회적 통념에 반하는 내용을 담아 소비자의 도덕적 가치관에 반하는 광고입니다.

도덕적 가치관 위반 : 광고 내용이 소비자의 도덕적 가치관을 훼손하거나, 사회적 윤리에 반하는 경우
차별 및 혐오 : 특정 종교, 민족, 성별, 연령 등을 차별하거나 혐오하는 내용을 담은 광고

2.6. 사회적 책임에 반하는 표시·광고 기준

사회적 책임에 반하는 표시·광고는 환경 보호, 소비자 안전, 사회 공공의 이익 등을 침해하는 내용을 담은 광고입니다.

환경 침해 : 환경 오염을 유발하거나, 환경 보호 노력을 과장하는 광고
소비자 안전 침해 : 소비자 안전을 위협하거나, 안전성을 과장하는 광고
사회 공공의 이익 침해 : 사회 공공의 이익을 침해하거나, 사회적 책임을 회피하는 광고

2.7. 부당한 경쟁 행위 기준

부당한 경쟁 행위는 다른 사업자의 영업을 방해하거나, 불공정한 이익을 얻기 위한 표시광고입니다.

경쟁 사업자 영업 방해 : 경쟁 사업자의 영업 활동을 방해하거나, 고객을 빼앗으려는 의도를 가진 광고
불공정한 이익 : 경쟁 사업자의 피해를 초래하여 불공정하게 이익을 얻으려는 의도를 가진 광고

2.8. 공공기관과의 관계를 이용한 표시·광고 기준

공공기관과의 관계를 이용한 표시·광고는 공공기관과의 관계를 이용하여 소비자에게 잘못된 인식을 심어주는 표시광고입니다.

허위 또는 과장된 표현 : 공공기관과의 관계를 허위로 표시하거나, 과장하여 표시하는 경우
오인 가능성 : 소비자가 공공기관의 지원이나 인증을 받았다고 오인할 가능성이 있는 경우

2.9. 특정 상품 또는 용역에 대한 우월성을 속이는 표시·광고 기준

특정 상품 또는 용역에 대한 우월성을 속이는 표시·광고는 특정 상품 또는 용역의 우월성을 부당하게 과장하거나, 사실과 다른 내용을 표시하는 광고입니다.

객관적인 근거 부족 : 특정 상품 또는 용역의 우월성을 입증할 만한 객관적인 근거가 없는 경우
과장된 표현 : 특정 상품 또는 용역의 장점을 지나치게 과장하거나, 다른 상품 또는 용역의 단점을 부각하여 표시하는 경우

2.10. 소비자를 현혹시키는 부당한 표시·광고 기준

소비자를 현혹시키는 부당한 표시·광고는 소비자의 눈길을 끌기 위해 과도한 색상, 음향, 이미지 등을 사용하거나, 복잡한 표현을 사용하여 소비자를 현혹시키는 광고입니다.

과도한 색상, 음향, 이미지 : 소비자의 주의를 끌기 위해 지나치게 화려하거나, 자극적인 색상, 음향, 이미지를 사용하는 경우
복잡한 표현 : 소비자가 이해하기 어려운 복잡한 표현을 사용하거나, 중요한 정보를 눈에 띄지 않게 표시하는 경우

2.11. 표시광고에 관한 법률 위반 행위 기준

표시광고에 관한 법률 위반 행위는 표시광고에 관한 법률을 위반하는 행위입니다.

법률 위반 사항 : 표시광고에 관한 법률에서 정한 의무 사항을 위반하는 경우
고의 또는 과실 : 사업자가 법률 위반 사항을 알면서도 고의로 위반하거나, 부주의로 인해 위반하는 경우

3. 부당한 표시광고 행위의 처벌

부당한 표시광고 행위를 한 사업자는 표시광고에 관한 법률에 따라 시정명령, 과태료 부과, 형사 처벌 등의 제재를 받을 수 있습니다.

시정명령 : 부당한 표시광고를 시정하도록 명령하는 행정 처분
과태료 : 부당한 표시광고 행위에 대해 부과하는 과태료
형사 처벌 : 부당한 표시광고 행위가 범죄 행위에 해당하는 경우 형사 처벌

4. 사업자가 주의해야 할 사항

부당한 표시광고행위의 유형 및 기준 지정고시는 사업자가 광고를 제작하고 게재할 때 유의해야 할 사항을 명확히 제시하고 있습니다.

모든 광고 내용은 사실에 근거해야 합니다.
소비자를 오인시키거나, 현혹시킬 수 있는 표현은 사용하지 않아야 합니다.
다른 사업자를 비방하거나, 불공정한 경쟁을 유발하는 광고는 금지되어 있습니다.
공공기관과의 관계를 이용하여 소비자를 오인시키는 광고는 금지되어 있습니다.
광고 내용에 대한 객관적인 근거를 제시해야 합니다.
소비자의 안전과 환경 보호에 유의해야 합니다.
표시광고에 관한 법률을 숙지하고 준수해야 합니다.

5. FAQ

Q1. 부당한 표시광고 행위에 대한 신고는 어떻게 하나요?

A1. 공정거래위원회 또는 한국소비자원에 신고할 수 있습니다.

Q2. 부당한 표시광고 행위를 한 사업자는 어떤 처벌을 받나요?

A2. 표시광고에 관한 법률에 따라 시정명령, 과태료 부과, 형사 처벌 등의 제재를 받을 수 있습니다.

Q3. 부당한 표시광고 행위를 피하기 위해 사업자가 주의해야 할 사항은 무엇인가요?

A3. 모든 광고 내용은 사실에 근거해야 하며, 소비자를 오인시키거나, 현혹시킬 수 있는 표현은 사용하지 않아야 합니다. 또한, 다른 사업자를 비방하거나, 불공정한 경쟁을 유발하는 광고는 금지되어 있습니다.

Q4. 표시광고에 관한 법률은 어디에서 확인할 수 있나요?

A4. 법제처 또는 국회 의안정보시스템에서 확인할 수 있습니다.

부당한 표시광고 행위는 소비자의 권익을 침해하고, 공정한 시장 질서를 저해하는 행위입니다. 사업자는 부당한 표시광고 행위의 유형 및 기준 지정고시를 숙지하고, 법규를 준수하여 소비자에게 정확하고 투명한 정보를 제공해야 합니다.